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Los usuarios se crean a nivel de la organización, estos deben configurarse con un correo electrónico. Al crearse el usuario se le define el tipo de Perfil de usuario, lo que establecerá las diferentes funciones a las cuales tendrá acceso a nivel de plataforma e información. Además, se le deben asignar la o las Áreas de Operación, lo que le restringe el acceso a los flujos de trabajo y proyectos o gantt asociados a dicha área de operación.
En esta sección encontrarás:
Configuración de usuarios - Video Tutorial
Crear un nuevo usuario
- Ir al menú configuraciones y hacer click en ”Usuario”.
- Hacer clic en el botón de “+ Nuevo Usuario” y luego completamos al menos, los campos obligatorios. Estos son: Usuario, Nombre, Apellido y Perfil de usuario.
- El usuario corresponde al correo que se registrará e ingresará a la plataforma, este puede ser su correo institucional o cualquier otro que tenga una casilla válida, debiendo asegurarse que esté bien escrito.
- El perfil de usuario permite definir el nivel de acceso que tendrá el usuario a las distintas funcionalidades y opciones de privacidad con las que cuenta la plataforma.
- Los cargos permiten crear una jerarquía dentro de la plataforma, y facilita la asignación de tareas a un grupo de personas que compartan el mismo cargo.
- Elegir al menos un área de trabajo. Es importante indicarlo para que el usuario pueda acceder a esas áreas y gestione sus proyectos.
📨 Al crear el usuario, recibirá en su casilla de email un correo de bienvenida con su contraseña de ingreso temporal. Deberá cambiarla al ingresar por primera vez a la plataforma.
¿Olvidaste tu contraseña?
- Ve a la página de inicio.
- Haz clic en "Olvidé mi contraseña".
- Recibirás una nueva contraseña en tu correo electrónico registrado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el correo que tengo habilitado en Sepiia?
Sí, puede modificarse, pero debe contactarse con [email protected] indicando su correo actual y su nuevo correo para no perder sus tareas activas.
Como jefe a cargo de personal en mi empresa, ¿cómo puedo administrar los usuarios que tengo a cargo?
Puedes asignar pasos de un flujo de trabajo a personas con el mismo cargo laboral. Para ello pídele al ejecutivo de Sepiia agregar los cargos laborales de tu empresa en la plataforma. Luego, al crear los usuarios, asigna el campo Cargo.
¿Por qué no le llegó el correo de bienvenida (creación de nuevo usuario) a mi compañero?
Verifique que el correo electrónico registrado esté bien escrito. Si el problema persiste, comuníquese con [email protected].
